网上食品吃出异物怎么维权(食品吃出异物如何投诉)

questions and answer

购买的食物中出现异物该如何维权?

      购买到食品里有异物怎么办?作为消费者,坚决不能一了百了。要坚定自己的正当诉求!

      根据《食品安全法》第148条的规定,生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求赔偿损失外,还可以向生产者或经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿金不足一千元的,为一千元。

     生产经营者应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

   

发现购买食品有异物处理步骤:

❶保留证据。最最最关键的了。手机拍照或者录视频。

❷够买的单据小票要保存好。

❸食品的外包装不要着急扔掉。必须保留好。

❹证物及时封存。封存的时候最好是拍照或者录视频。虽然麻烦,但是关键时候对你维权会起到至关重要的作用。

投诉维权的步骤

1、联系卖家,与卖家进行协商和赔偿,卖家赔偿后可以就造成的损失向商家追偿;这个可以直接拿着证物去超市或者其他平台。但是有个问题,平台也是会给你退款,或者联系厂家,协商处理。但是,不管如何也得投诉。为了自己的权力。

2、可以直接联系商家,与商家进行协商与赔偿,可能存在不能具体确定商家的情况,所以联系卖家较为方便一点;多数会退款给你让你结束投诉。

3、若是协商不成的话,建议向消费者保护协会投诉,按照规定进行理赔。

4. 还有商家或者平台扯皮,可以直接到当时的食药局投诉。

5.可以支付宝搜索12315,填写相关信息,或者拨打商家所在地区的区号+12315维权。

6.下载黑猫投诉APP,填写投诉信息。但是没有执法权的。

     所以也给大家提个醒,一旦买到这些的问题食品,该主张的权利,不要轻易的放弃。这既是自己合法权益的维护,也是督促相关的商家要履行自己的义务。其实不仅如此,如果买到未标明生产者名称、地址、成分或者配料表,或者为清晰标明生产日期、保质期的预包装食品,均可以要求对方承担惩罚性赔偿责任。

食品吃出异物赔偿标准法

食品吃出异物赔偿标准法具体如下:

1、消费者在消费时,发现有虫子的食品,属于不符合食品安全标准的食品,可到医院检查治疗,可向经营者要求赔偿受到的损失;

2、除了赔偿损失外,卖家还需要向消费者支付饮料十倍或损失三倍的赔偿金,需支付赔偿的金额不足一千元的,视为一千元,无需处罚。

食品安全的标准具体如下:

(1)食品相关产品中的致病性微生物、农药残留、兽药残留、重金属、污染物质以及其他危害人体健康物质的限量规定;

(2)食品添加剂的品种、使用范围、用量;

(3)专供婴幼儿的主辅食品的营养成分要求;

(4)对与食品安全、营养有关的标签、标识、说明书的要求;

(5)与食品安全有关的质量要求;

(6)食品检验方法与规程;

(7)其他需要制定为食品安全标准的内容;

(8)食品中所有的添加剂必须详细列出;

(9)食品生产经营过程的卫生要求。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百二十四条

违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:

(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;

(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;

(三)生产经营超范围、超限量使用食品添加剂的食品;

(四)生产经营腐败变质、油脂酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异物、掺假掺杂或者感官性状异常的食品、食品添加剂;

(五)生产经营标注虚假生产日期、保质期或者超过保质期的食品、食品添加剂;

(六)生产经营未按规定注册的保健食品、特殊医学用途配方食品、婴幼儿配方乳粉,或者未按注册的产品配方、生产工艺等技术要求组织生产;

(七)以分装方式生产婴幼儿配方乳粉,或者同一企业以同一配方生产不同品牌的婴幼儿配方乳粉;

(八)利用新的食品原料生产食品,或者生产食品添加剂新品种,未通过安全性评估;

(九)食品生产经营者在食品安全监督管理部门责令其召回或者停止经营后,仍拒不召回或者停止经营。

除前款和本法第一百二十三条、第一百二十五条规定的情形外,生产经营不符合法律、法规或者食品安全标准的食品、食品添加剂的,依照前款规定给予处罚。

生产食品相关产品新品种,未通过安全性评估,或者生产不符合食品安全标准的食品相关产品的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门依照第一款规定给予处罚。

食物吃到异物不联系商家直接投诉可以吗?

你好亲,可以直接投诉。保障食品安全是所有食品生产经营者和各级政府、有关监管部门的法定责任,因此,食品中吃到异物可以找食品生产经营者进行协商维权,也可向有关监管部门进行举报投诉维权,最后还可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿。

一、食品中吃到异物找谁维权

1、找食品生产经营者进行协商维权。消费者可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失,接到消费者赔偿要求的生产经营者实行首负责任制。但属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

2、协商不成,可向有关监管部门进行举报投诉维权。可以向消费者保护协会进行投诉,也可以拨打12315市场监督电话,还可以拨打12345市民服务热线。

3、最后可通过向人民法院起诉的方式索要赔偿。

二、食品吃到异物的赔偿标准

1、赔偿消费者所受损失;

2、消费者除要求赔偿损失外,还可按照食品价款的十倍或者损失三倍主张惩罚性赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元;

3、但是食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

4、法律依据:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条

消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

                                 

食物吃出异物怎么赔偿

食品中吃出异物的赔偿规定是消费者可以向商家要求按照食品价款赔偿十倍或者损失三倍来支付赔偿金,商家这种行为侵犯了当事人消费者合法权益。生产者生产不符合食品安全标准的食品或者明知经营的是不符合食品安全标准的食品,消费者除了要求对方退还价款外,还可以向生产者或经营者要求支付赔偿金的。食品安全的注意事项主要有以下这些内容:1、消费者在购买预包装食品时应当仔细查看生产日期、保质期以及生产厂家等重要信息。一定不要购买过期食品、三无食品等。消费者如果发现所述这些问题时应当及时向当地市场监督管理部门进行举报。2、消费者应当选择环境整洁、卫生良好,店内悬挂餐饮服务许可证或者食品经营许可证;不要食用路边露天流动小摊贩所提供的食品。3、居民应当注意高风险食物的存放以及及时进行食用。4、消费者所购买的食品或者到餐饮店消费以后要尽量向对方索要并且保留好相关票据,发生食品安全事故以后以便能追查对方的责任。5、在家庭用餐时,食物必须要做到烧熟煮透;尽量不要食用隔夜饭菜,如果不能当餐用完的,应当及时冷藏并且第二次食用前必须要加热彻底。

【法律依据】:《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条 消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。第一百二十四条违反本法规定,有下列情形之一,尚不构成犯罪的,由县级以上人民政府食品安全监督管理部门没收违法所得和违法生产经营的食品、食品添加剂,并可以没收用于违法生产经营的工具、设备、原料等物品;违法生产经营的食品、食品添加剂货值金额不足一万元的,并处五万元以上十万元以下罚款;货值金额一万元以上的,并处货值金额十倍以上二十倍以下罚款;情节严重的,吊销许可证:(一)生产经营致病性微生物,农药残留、兽药残留、生物毒素、重金属等污染物质以及其他危害人体健康的物质含量超过食品安全标准限量的食品、食品添加剂;(二)用超过保质期的食品原料、食品添加剂生产食品、食品添加剂,或者经营上述食品、食品添加剂;(三)生产经营超范围、

买的食品里面有异物怎么要求赔偿

食品里有异物的赔偿方式如下:

1、食品里有异物该产品属于不符合食品安全标准的食品,可以要求退全款,同时还可以向商家索要食品价款十倍或者受害者损失三倍赔偿。

2、生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金。

一、食品里有异物的处理方式如下:

1、与经营者协商解决;

2、请求消费者协会调解;

3、向有关行政部门申诉;

4、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;

5、向人民法院提起诉讼。

二、投诉食品里有异物所需信息如下:

1、投诉人的姓名、住址、邮政编码、电话号码等;

2、被投诉方的单位名称、详细地址、邮政编码、电话号码等;

3、所购商品或接受服务的日期、品名、牌号、规格、数量、计量、价格等

4、受损害及与经营者交涉的情况。

拓展资料:总而言之,消费者如果食品里有异物,一般可以向经营者要求赔偿损失,一般可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。

法律依据:《中华人民共和国食品安全法》

第一百四十八条??消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。

食品吃出异物怎么投诉?

1.取证!(拍照食品各个角度,也可以一并录像)

2.录音或者视频(你和商家的交谈,我这个商家他说的确有问题,可是我没有录音,不然肯定1000元)。

3. 12315(消费者投诉举报热线)或者下载12315软件,因为好像电子化会有记录他们一定要处理。

12331(食品药品监督管理局)还有市长热线也可以拨打

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