Windows11卡在重启屏幕上？这是修复它的方法

精灵之家
2024-03-18 19:50:35
分类：智能设备

一些 Windows 11 用户报告说，无论他们做什么，他们目前都停留在“正在重新启动…”屏幕上。此问题通常在安装新的 Windows 更新后发生。受影响的用户已尝试过硬重启或电源循环，但问题每次都存在。

在彻底调查此问题后，我们意识到实际上有几个不同的根本原因会导致您看到此问题的发生。以下是您应该注意的罪魁祸首的简短列表：

启动故障 –事实证明，您遇到此问题的最常见情况之一是 Windows 功能更新安装失败后出现的常见启动故障。如果这种情况适用，您可以通过强制关机程序或执行电源循环程序来解决问题。

系统文件损坏– 影响操作系统文件的损坏也可能是造成此特定问题的原因。在这种情况下，您可以使用多种修复策略，但所有这些都需要在不启动 Windows 的情况下执行。要根除系统损坏，请部署 SFC 和 DISM 扫描，尝试启动修复程序，或者如果其他一切都失败则前进到重置程序。

第 3 方干扰– 在某些情况下，您可能会遇到此问题，因为某种第 3 方干扰会阻止您的 Windows 11 PC 完成最近安装的功能更新。您可以通过以安全模式启动并使用网络并允许您的 PC 完成更新来完全避免此问题。

有问题的数据在重启之间保留——事实证明，如果您在笔记本电脑上遇到此问题，很可能在重启之间维护了一些有问题的数据，从而使此行为永久化。几位处理同类问题的受影响用户已经确认，一旦他们等待笔记本电脑电池完全耗尽，问题就得到了解决。

与引导相关的不一致——事实证明，由于某种类型的不一致会影响与引导相关的数据并提示您的 PC 卡在重新启动屏幕上，因此也会出现此特定问题。要解决此问题，请从 Windows 11 的恢复菜单执行启动修复。

最近的系统更改——事实证明，最近安装的应用程序、功能更新或 AV 扫描可能间接导致了这种情况。由于有很多罪魁祸首需要调查，解决问题的最快方法是执行系统还原并恢复到未发生此问题的健康状态。

驱动器故障– 请记住，如果您仍在使用传统 HDD 而不是新的 SSD 存储选项，您可能会遇到此问题，因为存储设备的某些扇区开始出现故障。这个问题无法避免，因为您最终需要更换它，但您可以通过运行 CHKDSK 扫描来延长几个月的寿命。

错误的 Windows 更新– 事实证明，您可能遇到此问题的另一个潜在原因是最近在您的系统上安装了错误的更新。如果这种情况适用，您可以通过访问“恢复”菜单并卸载最新的质量更新或功能更新（取决于最后安装的更新）来解决问题。

PSU 不足– 一个不太可能的原因，但一旦被 Microsoft 正式确认，就是您当前的 PSU 不够强大，无法为所有内部部件和连接的外围设备供电。您可以通过断开所有非必要外围设备的连接并查看您的 PC 是否能够通过“正在重述…”屏幕来测试这一理论。

现在我们已经讨论了您可能会发现您的 PC 卡在“正在重新启动…”屏幕上的所有潜在原因，让我们开始修复部分。按照下面的说明解决问题并通过“重新启动…”屏幕。
Windows11卡在重启屏幕上？这是修复它的方法

1.强制关机和电源循环

事实证明，您最常遇到此问题的情况之一是在错误安装 Windows 功能更新后出现的典型引导故障。如果出现这种情况，您可以通过执行强制关机或电源循环过程来解决问题。

如果您在 PC 上遇到此问题，您可以通过按下电源按钮直到电源中断来强制 PC。完成此操作后，拔下电源线并等待 60 秒或更长时间以耗尽电力电容器的电量。

如果您在笔记本电脑上遇到此问题，请按住电源按钮 60 秒。您的笔记本电脑应在几秒钟后关闭，但按住按钮直到 60 秒标记以确保电力电容器已耗尽。接下来，取出电池，让笔记本电脑在没有电池的情况下放置几分钟。

成功强制关机和电源循环程序后，正常启动 Windows 11 PC 并查看是否可以通过“正在重新启动…”屏幕。

如果问题仍未解决，请转到下面的下一个方法。

2. 部署 SFC 和 DISM 扫描

如果上述方法不允许您通过“正在重新启动…”屏幕，则您的 Windows PC 的登录组件可能存在某种系统文件损坏。

下一步应该是启动DISM（部署映像服务和管理）和SFC（系统文件检查器），这两个内置程序可以解决系统文件损坏的最常见原因。

尽管 SFC 和 DISM 本质上是相同的，但如果它们直接相继完成，则更有可能解决损坏问题。

需要注意的是，SFC 从本地获取健康的系统文件，而 DISM 通过 Windows Update 获取文件以替换有故障的对应文件。

通过使用提升的 CMD 提示符，您可以执行 SFC 扫描以查找系统文件损坏。

注意：即使仪器在使用过程中出现冻结，最好继续执行此过程（或提前退出 CMD 窗口）。交易完成后，最终会向您发送成功通知。

一旦您的机器重新启动，SFC 扫描就会结束。后续启动完成后，进行DISM扫描。

重要提示：在开始此步骤之前，请检查您的 Internet 连接强度。

正确执行 DISM 命令后，重新启动计算机以查看问题是否已解决。

如果问题仍未解决，请继续执行以下技术。

3.以安全模式启动

在极少数情况下，您可能会遇到此问题，因为第三方干预会阻止您的 Windows 11 PC 成功安装新安装的功能更新。通过以带网络连接的安全模式启动计算机并让它进行升级，您可以完全避免此问题。

如果您决定使用这种修复方法，安全模式是绝对必要的，因为这是您能够通过“正在重新启动…”屏幕的唯一方式。

要以安全模式启动并查看这是否允许您通过“正在重新启动…”启动循环，请执行以下步骤：

有关如何实施此策略的更多说明，请参阅下表：

出现启动屏幕时，重新启动计算机并开始连续按F8键。此步骤后将显示“高级启动选项”菜单。

要从“高级启动选项”菜单中选择带网络连接的安全模式，请使用箭头键或F5 键。

等待，直到您的计算机在独特的启动过程完成后启动到带有网络选项的安全模式。

如果此操作允许您通过“重新启动…”屏幕，则您刚刚确认问题是由于某种类型的第 3 方服务或进程干扰而发生的。

现在您所要做的就是找出导致问题的程序。首先卸载在您开始遇到此问题后立即安装的所有程序、驱动程序或功能更新。

如果此方法对您不起作用或在安全模式下启动不允许您通过启动循环，请向下移动到下面的下一个方法。

4. 让电池完全耗尽（仅限笔记本电脑）

事实证明，如果您在笔记本电脑上遇到此问题，则很有可能在重新启动之间保留了一些有害数据并导致此行为。许多报告相同类型问题的受影响个人都报告说，当他们让笔记本电脑电池完全放电后，问题就解决了。

我们设法找到了一些在 Windows 11 笔记本电脑上处理此问题的用户，他们通过让笔记本电脑的电池在一夜之间完全耗尽（让笔记本电脑保持开启状态）来解决这个问题。

注意：此操作将确保电力电容器完全耗尽，以便在没有任何残留缓存数据的情况下进行下一次启动。

重要的 是要确保您的笔记本电脑没有设置为在您让电池放电时进入睡眠或休眠模式。

如果此方法不适用或您正在寻找不同的修复方法，请向下移至下面的下一个方法。

5.执行启动修复

事实证明，这个特定问题也可能是由影响引导相关数据的差异引起的，并导致您的计算机卡在重新启动屏幕上。在 Windows 11 的恢复菜单中执行启动修复以解决此问题。

称为启动修复的 Windows 自动故障排除程序旨在解决与启动相关的问题。此系统恢复工具会检查您的计算机并修复它发现的任何问题。

但是，要使用此方法，您必须访问 Windows 的高级设置，可以在恢复菜单中访问这些设置。

通过恢复菜单进行启动修复的步骤如下：

尽快打开恢复菜单。您必须在计算机上启动 Windows 11 时按F11键来执行此操作。进入后，再按几次按钮。
注意：如果您需要更多信息，请查看主板制造商的特定说明。在某些其他情况下，您也许可以使用 F9 或 F12 键访问恢复菜单。

进入恢复菜单后，您必须导航至故障排除区域。使用鼠标并单击它或使用键盘进行导航都是两种选择。

进入“疑难解答”菜单后，您必须从可用选项列表中找到并选择“启动修复” 。

要开始和完成启动修复过程，请在到达启动修复页面后按照屏幕上的说明进行操作。

该过程完成后，重新启动计算机以确定问题是否已解决。

如果此方法不能解决您的问题，请继续进行下一个。

6.执行系统还原

事实证明，这种情况可能是由新安装的软件、功能升级或 AV 扫描无意中产生的。解决该问题的最简单方法是运行系统还原并恢复到未发生此问题的健康状态，因为您应该调查许多潜在的罪魁祸首。

此工具允许您将整个 Windows 安装恢复到从未发生过问题的稳定状态，以便修复重大错误。不过，您的操作系统必须之前拍摄过可用于将 Windows 安装回滚到以前时间的快照，以便采用此补救措施。

但是，如果您没有更改默认行为（在每次安装的 Windows 更新之后），Windows 应该设置为经常保存系统还原快照。

重要提示：请注意，此方法实质上会在尝试创建快照之前撤销在首次创建快照后所做的任何更改。拍摄快照后，所有用户首选项、游戏下载或软件安装都将消失。

如果您决定这样做，请按照以下说明查看如何恢复系统：

访问恢复菜单是第一步。当您的计算机启动时，按F11或主板制造商指定的键。

恢复菜单出现在屏幕上后，您必须用鼠标单击或使用键盘箭头选择系统还原区域。

这将为您打开“系统还原”窗口。要继续，请单击下一步。然后，单击计算机上显示的最新还原点。

要在完成此步骤后开始系统还原过程，请选择“完成”。要继续选择，您需要确认它。

根据您的 PC，该过程可能需要几分钟才能完成。

将系统还原到最近的恢复点后，测试计算机以查看 Windows 11 是否仍然无法启动。

如果您的计算机仍然无法启动进入 Windows 11，请继续执行下面的下一个方法。

7. 部署 CHKDSK 扫描

如果您仍在使用传统 (HDD) 驱动器，您应该做的第一件事是运行 CHKDSK 扫描以确定此行为是否实际上与开始出现故障的故障磁盘扇区有关。使用这种扫描后，损坏的扇区将换出未使用的扇区。

许多经历过此问题的用户声称，如果现在安装操作系统的 HDD 或 SSD 开始出现故障，也可能会发生这种情况。通过运行 CHKDSK 扫描以用良好的存储扇区替换损坏的存储扇区，可以验证这种情况并延长存储硬件的使用寿命（再延长几个月）。

如果您仍在使用标准 HDD，并且一些用于存储系统文件的存储扇区开始降级，则会出现持续的“重新启动…”引导循环。

通过用健康的扇区替换损坏的扇区，运行检查磁盘扫描将帮助您在这种情况下延长 HDD 的使用寿命。尝试从提升的 CMD 提示符启动 CHKDSK 扫描以排除这种可能性。
广泛激活 CHKDSK 扫描

注意：值得庆幸的是，Windows 的集成 CHKDSK 程序可以检查错误和损坏并修复任何逻辑错误和可能因强制删除尝试而留下的损坏数据。

在提升的 CMD 窗口中打开 CHKDSK 以赋予其修复损坏文件所需的权限。无论您运行的是哪个 Windows 版本，这些过程都应该有效。

当 CHKDSK 扫描完成后重新启动计算机以检查是否可以退出引导循环。

如果问题仍然存在，请尝试以下技术。

8.卸载最新的质量更新或功能更新

事实证明，最近加载到您机器上的有问题的更新也可能是导致您出现问题的原因。如果出现这种情况，您可以通过转到“恢复”菜单并删除最新的质量更新或功能更新（取决于最后安装的更新）来解决问题。

如果上述解决方案都不适合您，并且问题只是在您安装了待定的 Windows 更新后才变得明显，那么很可能是 Microsoft 发布了另一个有缺陷的更新，导致 Windows 11 出现黑屏问题。

通常，如果您发现自己处于这种情况，您应该能够通过在计算机上强制执行 Windows 恢复来解决问题。进入后，您可以快速卸载最新的功能更新以尝试解决问题。

注意：请记住，较差的更新可能不是此问题的唯一来源。在这种情况下，删除最新的更新将迫使您的操作系统重新正确安装它。或者，当您的系统正忙于安装挂起的更新时，它可能是由意外的系统中断引起的。

要强制 Windows 11 启动进入 Windows 恢复模式并删除最新的质量更新或功能更新，请遵循以下步骤：

重新启动计算机并通过长时间按住电源按钮来中断启动过程。
注意：如果您连续三次强制您的 Windows 11 机器启动进入Windows 恢复屏幕，系统将无法完成启动过程。

进入“高级选项”屏幕后，从可能的选项列表中选择“疑难解答”。

从疑难解答菜单中选择卸载更新。

进入“卸载更新”屏幕后，为“卸载”选择最新的功能更新。

完成功能更新安装后，让您的 Windows 11 计算机重新启动并按照其余提示进行操作。

如果您的 Windows 10 机器正常启动，请正常使用它，如果需要，请再次应用功能更新以确保没有系统中断。

如果问题仍未解决，请继续执行以下方法。

9.删除非必要的外围设备

您现有的 PSU 不足以为所有内部设备和连接的外围设备供电的可能性是一种不可能的解释，但一旦它被 Microsoft 正式验证，它就是一个可行的解释。

您可以通过从计算机上拔下所有辅助设备并查看是否可以通过“Restating…”提示来检验这个假设。

注意：虽然我们无法为您提供可能出现此问题的情况的完整列表，但您可以尝试断开所有辅助设备以找出问题的根本原因。

如果您的电源设备 (PSU) 不足以支持系统中所有通过 USB 连接的设备，您可能会遇到此引导循环。这是因为您的系统无法提供必要的电力。

已观察到通过 USB 连接的外部硬盘驱动器的特定配置会出现这种情况。如果这种情况描述了您当前的情况，请尝试取出外部硬盘（如果需要），看看问题是否得到解决。

如果在断开外部设备连接后错误不再发生，并且您想在不牺牲任何功能的情况下修复它，您可以采用两种不同的方法：

购买更高功率的 PSU，为您的 USB 连接设备提供额外的电力。当然，桌面布置是唯一适用的布置。

购买具有外部电源的USB 集线器。如果问题出在笔记本电脑或超极本上，这应该是解决方案。具有内置电源的 USB 集线器将减轻 PSU 的负担。

如果此方法不适合您的情况或没有帮助，请继续使用下面的最后一种方法。

10. 执行重置程序

尝试重置计算机作为最后的手段，看看是否可以解决 Windows 11 无法启动的问题。这可以从 Windows 恢复菜单中完成，这是一个只需几分钟的快速操作，但它对于修复此错误至关重要。

您需要做的就是进入恢复菜单的疑难解答区域，然后选择重置这台电脑选项。您的个人文件可以保留或删除，因此您可以决定采取哪种行动。

注意：建议您删除所有内容以执行恢复出厂设置，即使您可能想要保存您的个人资料。您的问题应该得到解决，因为所有可能损坏的文件都将以这种方式恢复。

下面列出了重置计算机必须采取的步骤，以防您不熟悉这些步骤：

要使用此方法，您必须首先进入恢复菜单。因此，要在计算机启动时访问恢复模式，请按F11键。

现在单击“疑难解答”部分中的“重置这台电脑” 。

此时，您有两个选择：要么保留您的个人文件，同时删除剩余的程序和设置，要么删除所有内容。大多数人建议删除所有内容，以确保删除所有可能阻止计算机启动进入 Windows 11 的损坏文件。

按照屏幕上显示的说明继续该过程，直到完成。

执行恢复出厂设置后尝试启动进入 Windows 11，以检查它现在是否正常运行。

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