淘宝天猫垫付怎么维权(淘宝商家拒绝退款,但是天猫已经垫付)

questions and answer

天猫垫付的退款可以追回吗?

不能追回。

已经退款成功的订单,钱款是无法追回的,建议在操作时一定要考虑仔细,不能退款的不要点击同意操作。同时请关注退款的超时时间,避免超时自动退款给买家。

极速退款给买家了,商家还没收到货的处理方法:

建议旺旺联系买家确认货物情况,若在退款超时之前,仍未收到买家退货,可操作拒绝退款。因为订单享受了极速退款,商家拒绝后7天内买卖双方无任何响应,客服才会自动介入处理,可在退款页面留言,关注小二处理。

扩展资料

买家使用大促购物津贴(如双11购物津贴)的订单发生退款,购物津贴能否退回消费者要看订单的状态。

1、如消费者订单未支付,取消订单,订单关闭后,购物津贴在有效期内会退回。

2、如果订单已经支付但卖家未发货,申请全额退款,卖家同意、订单关闭后,购物津贴在有效期内会退回(按照该笔订单实际使用的购物津贴金额退还);申请部分退款,按购物津贴分摊的比例退回。

3、如果订单已经支付且卖家已发货,申请全额退款,卖家同意、订单关闭后,购物津贴在有效期内会退回(按照该笔订单实际使用的购物津贴金额退还);申请部分退款,按购物津贴分摊的比例退回。

4、如您已经确认收货,购物津贴不会退回。

参考资料来源:天猫-天猫大促活动中购物津贴订单产生售后退款是否退给消费者?

参考资料来源:天猫-极速退款给买家了,商家还没收到货,怎么处理?

参考资料来源:天猫-已经操作给买家退款,还能把钱要回来吗?

淘宝购物退款天猫垫付,商家据拒绝退款怎么办

卖家要是拒绝你的退款申请,你可以申请天猫客服介入,如果卖家同意你的退款申请,那等卖家收到宝贝后就会确认收货,到时钱就会在1到2天的工作日内退到你的支付宝账号上,卖家要是不操作,到时时间一到,只要卖家没拒绝,那到时系统也是会自动退给买家的

天猫垫付的退款可以追回吗

天猫垫付之后,商家同意退款,钱是退给天猫的,如果有其他异常情况,天猫会通知买家。

天猫退款申请方法/步骤:

1、退货退款之前建议选和商家协商一下把商品破损的照片发给商家,以确定可以退货。协商快递费用的事情。一般都是需要垫付快递费的。

2、登陆淘宝以后依次点击【我的淘宝】---【已买到的宝贝】找到购买的该商品。

3

最好是退货原因,退货说明、上传凭证就是破损商品的照片这些内都填写清楚。最后点击【提交退款申请】

4、申请退款成功!

5、等待商家处理退货申请。已选择"收到商品破损"此项退款原因,请确保已按要求提供有交物流凭证。如未提供,请及时通过“发表留主凭证”补提。查看凭证要求。

如果商家同意,退货申请将达成并需要退货给商家。

如果商家拒绝,将需要修改退货申请。

6、根据商家的人品来决定商家确定退货时间。如果商家同意了阿里旺旺就会收到提示。

7、【我的淘宝】---【已买到的宝贝】找到购买的该商品。些时会显示退货。点击【退货】。

8、到了这一步就可以叫快递公司的人来拿要退的商品了。然后【填写物流信息】。

9、填写物流信息的时候也最好是把信息填全,物流公司,物流单号,联系电话,发货说明,上传凭证就是把快递单拍个照片。最后点击【提交退货物流信息】

10、亲爱的天猫VIP会员,向卖家xxxx申请的退款(退款编号:xxxxxx),由于交易诚信记录良好,享有极速退款特权,天猫已将退款垫付,款项已经打入支付宝账户,点此查看支付宝退款记录。

11、如果是VIP会员才可以有根速退款特权。

12、最等退款处理完成以后。就要问商家要快递费了。因为卖家一般都不接受货到付款的。曾经有卖家不收费的。最好还是自己垫了吧!

其它

1、如果商家不确定退货怎么办?退货界面下有一个【申请天猫客服介入】。

天猫小店因质量问题不退款而天猫已经垫付的怎么办?

天猫垫付的钱最终还是要落实到商家头上,这一点是肯定的。这个没什么怎么办的问题,只能提高产品质量来减少此类情况发生的概率。

淘宝天猫先垫付了钱,后面怎么处理

需要做的事情:等待商家确认收货即可。

天猫和淘宝目前都有这种先行垫付、极速退款的做法,主要是针对信用级别比较高的买家开放这一特权服务。

查看自己是否有极速退款的特权方法是:

1、打开手机界面,点击“手机淘宝”选项。

2、在打开的界面中,点击“我的淘宝”选项。

3、在我的淘宝界面中,点击“查看全部工具”选项。

4、在出现的界面中,点击“会员中心”选项。

5、在出现的界面中,就可以看到自己的账户时候有否有“极速退款”的字样,如果有,说明有极速退款的特权。

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