二手平台交易怎么维权？

精灵之家
2023-05-12 11:17:33
分类：资讯

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网上买的二手车车出问题怎么投诉

您是在网上购买商品受到了损失，根据我国消费者权益保护法的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。

买二手车被骗了，可以维权吗

如果购买二手车被骗了，则应向业务管理部门投诉。二手车的销售受骗，消费者权益受到损害。

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条的规定，经营者提供欺诈性的商品或服务行为的，应当根据消费者的要求增加对消费者遭受的损失的赔偿。消费者，并增加消费者购买商品的补偿金额。付款或服务的价格是三倍；赔偿额少于五百元，即五百元。法律另有规定的，依照其规定。

如果经营者知道商品或服务有缺陷并仍将其提供给消费者，从而造成消费者或其他受害者的死亡或严重损害健康，则受害者有权要求经营者遵守商品或服务的第48条。本法第五十一条等法律规定对损失进行赔偿，并有权要求惩罚性赔偿金，赔偿金应少于所遭受损失的两倍。

扩展资料：

中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；

法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：

（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；

（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；

（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；

（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；

（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法

最近买二手车，买到了事故车，车商不给处理，如何维权

发生纠纷后，消费者可以先与车商协商解决，如协商不成，可以向消协进行投诉，也可以直接向人民法院起诉。

买卖过程中，一方以欺诈使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，受欺诈方有权自知道或应当知道受欺诈之日起一年内请求人民法院撤销合同。

买卖过程中，卖方或者经纪公司具有车辆相关专业知识，对其所出售车辆的状况明知，而作为普通购车人，在车辆专业知识方面与卖方的信息不对称情况明显，而车辆的重大车损情况作为对签订车辆买卖合同有重大影响的事实，卖方应当明确告知买方。

如果未履行这一告知义务的行为，属于故意隐瞒，诱使对方当事人作出错误判断，构成欺诈。

二、二手车交易市场良莠不齐，一些二手车商家存在消费欺诈行为，在没有具体监管规定出台之前，如需购买尽量选择正规的二手车交易公司，签订正规交易合同，明确各方责任，避免日后维权时出现互相推诿的情况，为维护自身权益留下有力凭证。

三、消费者在购买二手车时一定要在协议中写清三项：车的年限、里程数和车的质量。如果汽车进过水或者出过重大事故，必须在协议中写清；若出售方否认汽车有质量问题，也要在协议中约定。

四、消费者在购买二手车时，若自己专业知识不够，最好能向我们和汽车行业协会咨询，或者选购时带上比较懂行的朋友做参谋，以免买到问题车。

消费者维权的相关要求规定：

1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿。

2、消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。

3、广告经营者、发布者设计、制作、发布关系消费者生命健康商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，应当与提供该商品或者服务的经营者承担连带责任。

以上内容参考：百度百科-二手车流通管理办法

以上内容参考：百度百科-消费者权益保护法

12315投诉闲鱼最狠的方法

闲鱼投诉的方法如下。

闲鱼是国内最大的二手交易平台，每天都有无数玩家在闲鱼上面购买心仪的产品，不过也有部分玩家在闲鱼上面遇到不良商家或者购买到假货的。

首先我们需要打开闲鱼这个软件，进入闲鱼应用的界面，点击下方的【我的】，然后点击闲鱼服务社。

接下来我们就来到了闲鱼服务社，先输入我们的问题【虚假发货申诉】在出现的界面，选择【如何投诉卖家】在出现的界面选择【投诉闲鱼用户】。

然后在投诉闲鱼用户界面，我们选择【欺诈】这个选项，进行投诉。

在闲鱼进行消费或者是购买商品。受到了欺骗，或者购买到了假冒伪劣产品。想要维权投诉。只要是搜集到各种相关确凿的证据。是可以向有关行政部门进行投诉维权的。只要有正当的理由和原因。整理好的各种相关证据。以及合理恰当的诉求。是可以投诉咸鱼的。

其他方法

技巧一拨打“12315”消费者服务热线。

拨通电话后，工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容，你只需根据提示如实回答问题，并说明你想投诉的事实及理由即可，当12315受理了消费者的举报或是投诉后，一般会先让双方进行交流调解，若是调解无果便上报给工商行政管理处理。

技巧二通过“全国12315平台”投诉。

12315也提供网站申诉的技巧，在“全国12315平台”上登录，仔细阅读投诉须知，阅读完毕后点击【同意】，再选择投诉单位，输入企业名称、统一社会信用代码或注册号进行搜索，最后填写消费者信息与业务信息后，检查无误便可提交投诉。

在闲鱼买到假货，我该怎么维权呀？

闲鱼买到假货是可以退款的。具体情况如下：

1、已经确认收货：此情况将无法申请退款，此为二手购物平台一经确认收货，将无法申请退款。

2、产品收到后发现是假货，尚未确认收货，并且是在签收后7天内发现问题：可以直接申请退款，如卖家拒绝，可以申请客服介入，客服介入后，及时提交相对应的假货证明，如提交的证据将无法判定收到的产品为假货，则客服判定后会直接支持卖家，申请退款关闭，如提交的证据可以证明收到的产品为假货，则会判定支持买家，完成退款退货。