怀疑买到假酒怎么维权?

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买到假酒如何投诉

买到假酒如何投诉

买到假酒如何投诉,买到假酒这种情况其实在我们的生活当中也是是时有发生的情况,买到了假酒一定要把收据都捡好了,这些投诉的时候可以用到的,以下买到假酒如何投诉。

买到假酒如何投诉1

如果怀疑购买的酒为假酒,则可以拨打该酒生产厂家的电话,由厂家来鉴定真伪。

如果是假酒,那么消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的酒等等,然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。

购买酒类应注意的事项:

(1)消费者在购买酒类商品时,可向经营者索看《酒类流通随附单》,其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容,并加盖经营者印章。

(2)购买烟酒尽量到大型超市,在中小超市和副食店消费时,关键一点,就是要求商家把烟酒的编号写在发票上,之后在发票上加盖商家真实有效的公章。

投诉方法

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。

另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。

然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。

有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。

买到假酒如何投诉2

一、买到假酒的维权方法

消费者如果购买到假冒劣质酒类产品,可拨打商务投诉热线12312进行投诉,商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是,消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在发票上,并且发票上需要加盖商家真实有效的公章,然后向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。

二、买到假酒的索赔方法

《消费者权益保护法》中规定退一赔三,《食品安全法》中规定假一罚十。或许有人认为酒是日常消费用品,并不属于食品的范畴。其实不然,酒也属于食品的一种。《食品安全法》就是专门针对食品领域的法律,所以消费者如果遇到假酒问题,可以自主选择运用哪一部法律进行索赔。

新实施的`《消费者权益保护法》对于经营者涉嫌欺诈的赔偿额度更是大幅提高,除了上面所说的退一赔三之外,并且规定了赔偿的保底金额为伍佰元。也就是说,如果赔偿金额不足伍佰元,仍然按伍佰元计算。就消费者来说,当然是根据哪部法律获得赔款较多,就选用哪部法律。

三、工商局查到假酒怎么处罚

查处假酒

对于假酒,工商局现在可以判定为侵犯他人商标权产品,可以根据《中华人民共和国商标法》进行处罚。

第六十条:工商行政管理部门处理时,认定侵权行为成立的,责令立即停止侵权行为,没收、销毁侵权商品和主要用于制造侵权商品、伪造注册商标标识的工具,违法经营额五万元以上的,可以处违法经营额五倍以下的罚款,没有违法经营额或者违法经营额不足五万元的,可以处二十五万元以下的罚款。

对五年内实施两次以上商标侵权行为或者有其他严重情节的,应当从重处罚。销售不知道是侵犯注册商标专用权的商品,能证明该商品是自己合法取得并说明提供者的,由工商行政管理部门责令停止销售。也可根据《中华人民共和国反不正当竞争法》定性,适用商标法处罚。

如果由食药监查处,可以食品安全法或者产品质量法进行定性处罚。

在现实生活中,假酒的存在不仅会对某些商品的商标权进行侵占。还会对消费者构成一定的安全威胁,因此,公众也应当积极配合执法部门,尽量杜绝假酒的存在,以免对自己的身体健康构成威胁。

买到假酒如何投诉3

买酒买到假的怎么处理

一、首先一定要冷静,事实已经促成,第一步该思考接下来怎么办,文明人做文明事,依法维权,切勿大吵大闹,适得其反。

二、与生产厂家联系,最终确定是假酒后,搜寻购买证据,购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份;

三、向购买酒所在的食药监局投诉(投诉电话12331)、或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉(联合执法,投诉电话都是12315)。最终你所购买的假酒被确认是在商家购买的假货时,工商局会责令商家罚款并完成退货退款,工商局也会要求商家按照购买价格三倍左右对你进行赔偿。

如果你因喝了假酒对身体健康造成损害,你也可以通过消费者协会向对方索要赔偿,协商不成,你可以依法向法院提起诉讼。

根据消费者权益保护法,食品造假按规定在三倍范围内进行赔偿;情节严重的、对身体健康造成伤害的假冒伪劣食品才有可能向法院申请10倍赔偿,即使商家标明假一罚十也无法律效应。

购买国产酒时,需要向商家索看商品经营许可证、食品安全合格证和酒类流通随附单等。

购买进口酒时,可像商家索看报关单、检验检疫合格证和食品安全合格证等。

购买商品时一定要擦亮眼睛,不要买三无产品!刚才我的的方法不仅适用于假酒对于假药、食品等也适用。

买到假酒怎么举报

【法律分析】

消费者如果购买到假冒劣质酒类产品,可拨打商务投诉热线12312进行投诉,商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是,消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在发票上,并且发票上需要加盖商家真实有效的公章,然后向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定。消费者如果遇到假酒问题,可以自主选择运用哪一部法律进行索赔。新实施的消费者权益保护法对于经营者涉嫌欺诈的赔偿额度更是大幅提高,除了上面所说的退一赔三之外,并且规定了赔偿的保底金额为伍佰元。也就是说,如果赔偿金额不足伍佰元,仍然按伍佰元计算。

【法律依据】

《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。

怀疑买到假酒怎么办

怀疑买到假酒怎么办

怀疑买到假酒怎么办,市面上存在的假货非常多,造假的技术也越来越精湛,假酒对我们身体危害性极大,我们不能放过买假酒的人。下面为大家介绍怀疑买到假酒怎么办。

怀疑买到假酒怎么办1

1、怀疑是假酒,可以拨打110报案。通过警方调查或委托鉴定酒的真假。

2、也可以通过向工商局举报,通过工商局的调查或委托鉴定确定真假。

怎么处理买到假酒的问题

与生产厂家联系,确定是假酒后。

搜寻购买证据,购买的酒、购买收据、发票或小票等做好备份。

向购买酒所在的食药监局投诉,或者向行政机关的工商局和社会团体的消费者协会投诉。

最终所购买的`假酒被确认是在商家购买的假货时,工商局会责令商家罚款并完成退货退款。

工商局也会要求商家按照购买价格三倍左右对你进行赔偿。

如果因喝了假酒对身体健康造成损害,也可以通过消费者协会向对方索要赔偿。

协商不成,可以依法向法院提起诉讼。

怀疑买到假酒怎么办2

一、怀疑买到假酒怎么鉴定

(一)怀疑是假酒,可以拨打110报案。通过警方调查或委托鉴定酒的真假。

(二)也可以通过向工商局举报,通过工商局的调查或委托鉴定确定真假。

二、打假的撤诉工商局还罚款吗

向工商局投诉假货需要提供购物发票,商品实物等证据。

《刑事诉讼法》第五十条规定,可以用于证明案件事实的材料,都是证据。证据包括:

(一)物证;

(二)书证;

(三)证人证言;

(四)被害人陈述;

(五)犯罪嫌疑人、被告人供述和辩解;

(六)鉴定意见;

(七)勘验、检查、辨认、侦查实验等笔录;

(八)视听资料、电子数据。

证据必须经过查证属实,才能作为定案的根据。

如果假冒伪劣商品是事实,即使是打假人撤诉,工商部门还是要执法,还是要针对你曾经卖过假冒伪劣商品罚款于你的。因为工商局是针对行为事实执法的,而不是针对打假人才执法的。

三、工商局查到假货怎么处理

会根据情节的轻重进行停产、罚款、扣货等处理,情节严重的要追究其刑事责任。工商部门查到的假货按以下规定处理:

在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。

怀疑买到假酒怎么办3

买到假酒消费者如何维权

如果怀疑购买的酒为假酒,则可以拨打该酒生产厂家的电话,由厂家来鉴定真伪。

如果是假酒,那么消费者要尽量保存好相关证据,比如当时购买的酒等等,然后向工商部门反映,工商部门可以上门查处。

购买酒类应注意的事项:

(1)消费者在购买酒类商品时,可向经营者索看《酒类流通随附单》,其内容应包括售货单位(名称、地址、备案登记号、联系方式)、购货单位名称、销售日期、销售商品(品名、规格、产地、生产批号或生产日期、数量、单位)等内容,并加盖经营者印章。

(2)购买烟酒尽量到大型超市,在中小超市和副食店消费时,关键一点,就是要求商家把烟酒的编号写在发票上,之后在发票上加盖商家真实有效的公章。

投诉方法

消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。

投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期或有效期等。

然后详述质量问题发生的时间、经过或服务不满意的具体表现,接着阐明认为存在质量问题或服务问题的理由,并提出具体要求和说明是否“三包”。最后写上自己的姓名、地址、邮编、联系电话等。最重要的是随信附上购物发票(复印件)等凭证。如该商品有特殊情况的也应写明,如季节降价、清仓处理、处理品、等外品、试销品等。以供处理投诉的消协同志参考。

有些商品的质量问题投诉,因涉及到让消费者协会亲眼目睹商品产生质量问题的情况,所以,消费者必须到消协所在地投诉。投诉时带好发票等凭证,实物等。然后口头叙述该争议发生的前因后果,大致可按书面投诉条理进行,对消委会接待同志的提问,要实事求是地回答,不管是书面投诉还是口头投诉,都必须做到客观、真实、全面。最后,消费者填写投诉表。

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