外卖少了东西怎么维权投诉(外卖没了可以投诉吗)

questions and answer

外卖商家少给食品怎么投诉

拨打本地的市场监督管理局。外卖商家少给食品可以拨打本地的市场监督管理局进行投诉。外卖,是指销售供顾客带离店铺的商品(一般指自己店铺现有的)。

如何投诉外卖商家

投诉举报美团商家的方式:

1、直接拨打美团官方电话“10109777”进行投诉反馈,如实详细提供被投诉举报方的店名、地址、电话等信息,并说明举报投诉理由。

2、通过美团平台直接投诉,打开【美团】官方app,登录后在主页面找到【我的】并进入,在此页面上方点击【客服】,进入聊天框后,输入【投诉商家】,根据流程提示进行内容填写与操作即可。

3、直接拨打“12315”消费者举报热线,拨通电话后,工作人员会提示你说出投诉举报所需的内容,你只需根据提示如实回答问题,并说明你想投诉的事实及理由即可。

美团投诉相关规定:

一、目的及适用范围

为了给广大美团点评用户提供更真实、客观的评论和商户信息作为消费参考;为了给广大商户提供一个公正公平的竞争环境。特此拟定《商户评价诚信管理办法》,携手商户共同抵制虚假好评、恶意差评竞争对手等扰乱平台评价秩序的行为。美团点评平台所有到店餐饮类商户、到店综合类商户、酒店旅行类商户。

二、商户评价诚信分及处罚规则

评价诚信分定义,商户评价诚信分值:代表着商户在美团大众点评网上的评价诚信现状。如商户无炒作违规作弊记录,则商户评价诚信分为满分:12分。

美团外卖缺货怎么投诉

通过美团在线客服投诉。消费者可以打开美团APP,然后点击【我的】,在我的页面处点击【客服】,进入客服对话页面后,转接人工客服,向客服投诉商家。

2.

拨打美团外卖客服热线投诉。美团外卖人工客服电话是【10109777】,消费者拨通电话后,需要转接人工客服,然后向客服说明自己的情况,进行投诉即可。

3.

拔打12315电话进行投诉。消费者可以直接拔打电话12315电话,告诉其工作人员关于美团外卖商家的情况、自己的诉求,等待后续处理。

4.

在黑猫投诉平台投诉美团外卖商家,消费者在手机下载黑猫投诉平台APP

外卖投诉在哪里投诉

投诉外卖平台找消费者协会,具体投诉方法如下:

1、通过官方客服热线进行反馈,消费者可以在搜索引擎查看所要投诉的购物软件的客服热线,发起投诉;

2、若消费者在平台上选购商品时,对服务态度不满意等,可以选择联系平台的人工客服进行问题反馈;

3、拨打消费者投诉电话;

4、通过12315官方平台进行投诉。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条

消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

消费者权利有哪些

1、安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身财产安全不受损害的权利;

2、知情权,消费者享有知悉购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;

3、选择权,消费者享有自主选择商品或者服务的权利;

4、公平交易权,消费者在购买商品或者接受服务时,有权得到质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为;

5、求偿权,消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害时,享有依法获得赔偿的权利;

6、结社权,消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利;

7、获取知识权,消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利;

8、受尊重权,消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利;

9、监督权,消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。

求助,美团外卖,卖家少给我送了一份饭怎么办

1、打开美团外卖的手机app,进入页面。

2、点击订单,进入你的已完成订单,找到所需要联系的店铺,选择联系商家。

3、进入联系商家页面,点击致电商家或者在线聊天的方式进行沟通。事前先把收到的所有外卖品种拍照取证,沟通时发给卖家证明你所述的真实情况。

4、如果卖家拒不承认,可直接联系美团的客服中心。

5、进入客服中心的意见反馈后,根据实际情况以及所拍图片如实填写,美团客服人员会致电您了解情况后,属实会作出赔偿的或者美团平台联系商家后作出处理。

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