机顶盒授权丢失怎么办？
户户通e04授权丢失怎么处理
想必很多农村家庭都装有户户通，不过很多人遇到这样的问题，就是户户通小锅盖好长时间没看了，回来调试安装过程中，缺出现了“E04对不起，该频道未授权”的提示，该如何解决呢?户户通e04授权丢失怎么处理呢?以下是具体的解决方法。
1、需要提前了解一下“加密卡卡号”信息，这个时候，我们需要进入系统设置，点击遥控板的“菜单”按钮，然后选择“系统设置”，输入密码，通常“9999”，进入“版本信息”，可以看到机顶盒的各种信息。
2、如果着急的话，也可以发送信息来快速进行授权。发送信息格式：04#加密卡卡号格式发送到如图片中所示的号码即可，等待一会将收到信息，根据信息提示耐心等待即可实现快捷授权操作。
3、或者直接打客服电话，会更快，当然客服会问你，机顶盒信息，那么就回到第三步的机顶盒信息，耐心等待10几分钟，就可以有信号了。
其实户户通使用过程中，需要每个月至少打开户户端并正常观看两个小时及以上电视节目，否则会被注销使用权限，希望对大家有用。
户户通出现E04对不起该频道未授权怎么解决
保持户户通机顶盒开机，耐心等待45分钟接收授权。
户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。
当出现这种情况时，请用户保持机顶盒开机，耐心等待接收授权，直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过5个小时。
扩展资料
户户通E04问题主要原因：
1、户户通机顶盒加密授权会定期更新，用户长时间不开机会造成授权丢失,开机时间过短会错过接收或没有接收完整的授权更新指令，电视屏幕即会出现“E04，对不起，该频道未授权”的黄色提示框，无法正常收看。
2、设备故障需返修，在系统中做更换设备时，没有保持设备开机，导致加密卡中信息未清除。
参考资料来源：国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--户户通用户自助获取授权恢复正常收视最简便的办法
参考资料来源：国家广播电视总局广播电视卫星直播管理中心--E04问题主要原因？
百思特户户通授权丢失怎么办
户户通授权丢失只需保持机顶盒开机等待45分钟，授权可自动恢复。
户户通机顶盒加密授权会定期更新，长时间不开机会造成授权丢失，出现“E04，该频道未授权”提示，无法正常收看。
当出现这种情况时，请用户保持机顶盒开机，耐心等待接收授权，直至恢复正常收看。大多数用户在45分钟内即可恢复，少数用户可能需要等待更长时间，但一般不会超过5个小时。
扩展资料
1、用户只要每两个月内至少加电开启机顶盒一次，时间不少于5个小时，即可避免“E04，该频道未授权”现象的发生。
2、户户通机顶盒具有位置锁定功能，只有在初始安装地点可以正常收看，擅自移动机顶盒安放位置会影响正常收看；机顶盒背后的小天线需拧紧、直立，否则会影响正常收看。
3、雨雪天气时，电视画面出现马赛克甚至信号中断现象属于正常情况，在天气好转后会自行恢复正常。
参考资料来源：国家广播电视总局广播卫视直播管理中心--户户通用户自助获取授权恢复正常收视最简便的办法
参考资料来源：国家广播电视总局广播卫视直播管理中心--户户通用户使用须知
宽宏机顶盒e04授权丢失怎么办
通过恢复出厂设置能解决该问题，步骤如下：
1、打开相关的主菜单，需要找到系统设置并点击跳转。
2、下一步弹出新的对话框，继续通过4位密码进入系统设置。
3、这个时候，直接选择恢复出厂设置。
4、这样一来等出现图示的基站信息以后，即可找回宽宏机顶盒e04授权了。
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