淘宝上当了怎么维权

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淘宝购物买到质量有问题的货,如何维权?

现在越来越多人喜欢网购,网上产品质量参差不齐,买家偶尔会碰到在淘宝拼多多买到劣质商品?淘宝拼多多的售后是买家一直关心的问题,如果遇到不讲理的卖家,直接不理人,那该怎么办?那么小编为大家分享淘宝拼多多买家售后维权的流程,快来看看吧!

1.如果还未签收,那么第一时间开箱验货,发现货物有问题,直接联系快递拒签退回,然后后台申请仅退款—未收到货!

2.如果已经签收,7天以内发现产品有问题的话,第一时间联系卖家,申请质量问题退货退款!

3.若交易已经成功,使用一段时间后商品出现了问题,需要进行退货、维修等操作,请您在我订单—“已买到的宝贝”中找到这笔交易,发起售后保障维权,保证您的权益。

务必注意:填写维权协议;根据您的实际情况进行选择;维权要求只能选择一次,后续将不能修改,请您慎重选择。不同的维权要求,需要填写的维权信息不同,售后只能申请一次,如果你不小心点了取消,那么无法再次申请

4.等待卖家处理,卖家逾期未处理将按照你的售后要求达成协议;买家拒绝后,你可要求平台客服介入处理。一般平台客服都会帮你处理妥当!

5.如果对平台客服还是不满意,可以进行其他渠道的投诉,比如黑猫投诉,12315投诉等等,

以上就是售后退货退款保障维权的全部内容了,希望对你有所帮助!

如果碰到什么不懂的可以给专业的小编留言哦!

请问在淘宝上买了东西被骗了要去哪里维权?

拨打淘宝消费者客服热线,转人工客服,让人工客服帮你处理,如果你的证据确凿,淘宝一般都是会维护消费者利益的。

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或者拨打淘宝云客服电话,上当受骗的话,一般是拨打淘宝云客服电话里面的消费者服务热线,这样就不用转来转去了。

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申请淘宝小二介入。如果你觉得自己在淘宝上买东西受骗了,或者买了假货,那就申请淘宝小二介入,淘宝小二是比较明事理的

淘宝上买东西,被骗了该怎么办?

法律分析:在淘宝上买东西被骗了可以报警的。在淘宝上买东西被骗后,应该及时报警,并向警方尽可能地提供相关的线索,包括双方的聊天记录、交易记录、付款记录及对方的店铺网络页面等,以方便公安机关及时有效调查。查证属实的,可以由公安机关对实施诈骗的人员予以治安处罚;如果诈骗金额较大的,则属于诈骗犯罪,公安机关可刑事立案以追究其刑事责任。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

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