淘宝超过退货时间怎么维权(淘宝退货商家超时)

questions and answer

如果商品没有质量问题，不再申请7天无理由退货，该商品只能由买家留着自用

若商品有质量问题，在交易成功15天内，可申请质量问题退货。

拓展资料：

7天无理由退换货的商品，是指买家在签收商品之日起7天内（按照物流签收后的第二天零时起计算时间，满168小时为7天）有权申请无理由退货服务，商家需配合买家完成退货。

如超过签收后的7天，买家因个人原因如拍错，多拍，不喜欢，不想要等理由申请退货，商家有权利拒绝买家的退货申请，同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。

参考资料：淘宝网-客服中心

网上购物方便又快捷，但有时在网上买的东西才买回来用着没问题，但用过一段时间后才发现有问题，但是已经超过售后维权期限，该怎么办呢。下面为大家介绍一些如何处理超过维权期限的步骤。

材料/工具

淘宝

方法

1/5

首先需要联系卖家，卖家一般都会帮你解决。

请点击输入图片描述

2/5

若卖家不处理，可以尝试拨打淘宝热线，通过淘宝的人工客服的帮助，来帮助您开通一下二次的售后，这样。如果成功开通二次售后之后，您就可以再次申请售后，然后等待卖家处理就可以了

请点击输入图片描述

3/5

若人工客服无法帮助您开通二次售后，这个时候您可以联系一下淘宝的在线客服，帮助您核实一下是否还有其他的路径可以帮助您

请点击输入图片描述

4/5

如果在线人工客服也是无法帮助您，您可以在商品的评价中，对卖家的商品进行具体详细的描述，或者是追加评价，并且配上图片，看卖家是否会及时处理。

请点击输入图片描述

5/5

如果，对于以上结果，您还是不是十分满意，您可以尝试拨打消费者协会热线，尝试反馈一下这个问题，看看是否可以帮助您解决

请点击输入图片描述

您好，方法

1、在淘宝店铺内出现申请退货退款的现象，卖家需要第一时间去协商解决；买家在申请退款时，也要多注意真实申请，切莫不要随意申请，会导致处罚的。

2、如果淘宝上的退货退款过了七天会怎么样

第一，超过七天，在十五售后服务内

在这个网购时间段内，可以申请售后；这个与七天无理由退款、退货、换货的流程有些相似，所以申请退款退货的还是可行的。

3、第二，超过七天，在十五天售后服务内

在这个时间段，买家还是可以进行对卖家举报、投诉的；当然，这里不建议买家因为一些小事，不开心，闹情绪随意点击举报、投诉，这样的申请都是无意义的，处理的结果也不会太明显。

4、第三，超过七天，同时超十五天售后服务

在这样的时间段时，只能找淘宝官方客服进行处理；这里需要买家提交真实凭证进行下一步的处理。

5、对于退款退货的问题，买家及时在线与卖家客服沟通同时要说明退货退款的详情。

卖家也要多了解买家的真实原因，并细心处理，赢得更多顾客的好评，更好的运营店铺。