手机怎么不能下载东西
手机无法下载软件怎么办？
解决方案：
请您按照以下步骤进行排查：
1、卸载并重新安装Google Play 商店。
建议您长按桌面Play商店图标，点击卸载应用，然后尝试在三方应用市场下载安装最新版本的Play商店。
2、清除Google Play 商店和Google Play 服务的缓存数据。
请进入手机设置，搜索进入应用管理，点击更多 显示系统进程，找到并点击Google Play 商店和Google play 服务图标，进入存储 删除数据。
3、请您检查手机网络是否良好，建议您在良好的网络环境下下载应用。
4、请您检查是否开启了健康使用手机/学生模式，若已开启，请进入手机设置，搜索进入健康使用手机或学生模式，关闭后再尝试下载。
5、重新启动设备。
如果您的设备上已下载的应用有问题，请与应用开发者联系以获取帮助。
如果您的设备上没有应用程序，请您提前备份好重要数据（QQ、微信等第三方应用需单独备份），携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。客户服务中心可以通过以下链接进行查询：
客户服务中心
手机下载不了软件怎么办？
很抱歉给您带来了不好的体验，若您手机无法下载软件，建议您可按照以下操作方法尝试：
1、可能是网络异常，建议您更换较好的网络再尝试；
2、可能是手机存储空间不足，请卸载删除软件或删除文件、数据缓存，释放空间：清理手机垃圾的方法
3、可能是第三方软件APK问题，软件商店已经屏蔽，建议您通过其他平台下载；
4、当前手机系统版本软件无法继续升级，如系统为安卓4.4的情况下，微信最新版将无法安装；
若还是无法处理，建议您备份手机数据（联系人、短信等），将手机恢复出厂设置在尝试。
为什么手机不能下载东西了？网络没问题
若您使用的是OPPO手机（ColorOS 系统），遇到软件无法下载的问题，建议您按照如下步骤进行排查：
在“软件商店”APP里能搜索到该软件，但无法下载该软件：
1、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再试。
2、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
3、可能是第三方软件包问题，可以通过其他渠道下载（例如：“浏览器”APP）。
若在其他渠道无法下载软件，可以试试下面的方法：
1、进入手机设置，在顶部的搜索栏中直接搜索“外部来源应用”或“安装未知应用”，允许哪个应用可以安装软件，就打开对应的应用的开关。
2、可能是网络异常，建议您尝试更换Wi-Fi或切换数据网络再重新下载。
3、可能是存储空间不足，建议您清理下手机的垃圾、释放空间再试。
4、若应用直接提示该应用存在不兼容或不支持下载，则说明该应用存在某些问题，暂不适配您的手机型号/系统。
5、建议您尝试在“软件商店”APP官方渠道下载。
若以上方法无法解决您的问题，建议您备份手机资料，携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。
手机下载不了软件是怎么回事?
如果您使用的是华为手机，在应用市场无法下载软件，可以通过以下方法排查操作：
1.检查当前网络是否正常。确认手机管家 流量管理 应用联网 应用市场 移动数据是否勾选（WLAN默认勾选），是否允许应用市场联网。如已确认联网正常仍无法下载，请打开浏览器，检查移动数据及连接WiFi数据下查看能否正常浏览网页。如果不能，请更换其它网络环境后再尝试重新下载软件。
2.检查当前手机内存是否足够（设置 存储 清理加速），一般需要安装包3倍以上的空间才可以进行安装。
3.检查应用市场是否为最新版本，如果不是，可更新到最新版本后再尝试重新下载。检查/更新方法：点击应用市场我的 设置 检查更新 进行更新。
4.尝试清空缓存。进入手机存储界面清空缓存后再重新下载软件，进入路径为：
HarmonyOS：设置 应用和服务 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存
手机版本为EMUI9.0及以上/Magic UI:设置 应用 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存；
手机版本为EMUI8.0及以上：设置 应用和通知 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存；
手机版本为EMUI8.0以下：设置 应用管理 华为应用市场 存储 清空缓存；
查看手机版本方法：设置 系统 关于手机 版本号（EMUI10.0以下）或设置 关于手机 版本号（EMUI10.0及以上）查看。
5.在手机设置 应用 应用管理 华为应用市场 右上角三个点/四个点 卸载更新将应用市场卸载回退到出厂版本，打开检查出厂版本是否可以正常下载，若正常再重新更新最新版本后使用。(卸载更新回退至出厂版本是排查当前最新版本应用市场是否有异常)
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